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送貨費用

THE J 客人凡於網站購物滿港幣 $200 元正均享有免運費服務,免運包括任何香港地區的順豐站 / 住宅地址 / 工商地址。

寄送方式

我們使用順豐 (SF Express) 寄送方式發貨,提供超過 120 個自取點取件。客人只需在 checkout 的時候選擇一個自取點或輸入公司地址便可。

而SF Express 設有訂單追蹤編號的服務,客人可以隨時查看最新的運送情況。
http://www.sf-express.com/hk/tc/

送貨時間

一般訂貨需時 7 至 14 個工作天(寄送會因應韓國供貨/ 寄送有所調整)。我們會於安排寄送後以 WHATSAPP 短訊通知客人,為大家提供追蹤號碼。

若在下單後出現缺貨的情況,退款將會安排於7個工作天內處理。不便之處,敬請原諒。

Policies

由於人手度size的關係可能有1-2 cm偏差
商品圖檔顏色會因個人電腦螢幕不同而有所差異, 商品皆以實物為準。

換貨只限於有碼數貨品,包括下身/ 鞋款 ,我們只提供同款貨品的換碼服務,free size items /減價貨品一律不設換貨的。

換size客人需於取件後兩天內通知,並於通知後兩天內寄出包裹,而客人需自付換貨來回的運費 !

本店並沒有提供退貨服務。

商品顏色以Supplier命名為主,因不同螢幕顯示程度與個人觀感不同將與實品造成些微色差

商品已盡量完整呈現實品顏色,對色準嚴格要求的客人,還請慎重考慮後才下單,避免造成想像差異的困擾.

而皮膚對質料較敏感的客人, 建議在下單前先向同事whatsapp了解單品詳情, 以免有質料/觸感與想像不符。

上述理由不會被接納為退貨原因。

如顧客是因為商品DEFECT問題要求換貨,必須收貨後2天內聯絡本公司跟進。
並且5日內必須退回 , 逾時絕不會受理。

不包括不正確使用或人為損壞

退回的商品必須維持原狀和未曾被使用或洗滌,並附有原有包裝。

只限換取同款ITEM

任何已洗滌及使用貨品均不作處理

任何有關寄送/換貨的查詢,請以 WHATSAPP 聯絡 67708225 !  https://wa.me/85267708225